AIネイティブの逆襲：なぜ新興企業はSaaSの巨人を凌駕するのか？ Pt.2

前編：AIネイティブの逆襲：なぜ新興企業はSaaSの巨人を凌駕するのか？ Pt.1では、AIネイティブ企業が既存の大手企業に対して持つ構造的な強みについて、GPT-5が市場に与えた影響から、組織構造、経営者の思考様式、そしてLLMの進化の予測不可能性に至るまで、詳細に解説しました。

後編では、その脅威がSaaS業界の主要プレイヤー各社にどのような具体的な影響を与え、ビジネスモデルをどう変えうるのかを詳しく見ていきましょう。

TEAM (Atlassian)

Atlassianの中核はJira、Confluence、Trelloといった製品を中心に展開しており、これらはソフトウェア開発チームが協力し、プロジェクトを管理することを可能にします。今日、Jiraは課題・プロジェクト追跡の業界標準であり、チームがソフトウェアを計画、追跡、リリースするのを助けています。しかし、もしソフトウェア開発プロセスが、一人の技術リーダーが監督する自律的なコーディングエージェントが主流のモデルに移行したらどうなるでしょうか？そして最終的には、その技術リーダーさえもエージェントに置き換えられたら？そのシナリオでは、Jiraのような人間中心のワークフロー調整ツールの需要は減少する可能性があります。何百ものAIコーディングエージェントを調整することは、すぐに人間の能力を超えてしまいます。そのような複雑さを効果的に調整できるのは、AIエージェントだけでしょう。

重要な点は、個々のコーディングエージェントから、より洗練された開発者や技術リーダーエージェントへの移行は、コーディング支援ツールのより迅速な採用や初級開発者タスクの自動化とは異なり、おそらく段階的になるだろうということです。組織が完全に自律的な開発者エージェントに安心感を抱くまでには時間がかかるかもしれません。この段階的な移行は、Atlassianや同様のプレイヤーが、エージェント間のコミュニケーションのために製品を適応させる時間を稼ぐかもしれません。それでも、彼らがAIネイティブではなく、真にAIネイティブな製品スタックをゼロから構築することが大きな挑戦であるため、彼らの見通しは不透明です。

CRM (Salesforce)

最近、Marc Benioff氏（SalesforceのCEO）は、Salesforceが営業チームを大幅に拡大する一方で、新