セールスフォース (CRM)は、顧客関係管理ソフトウェアと関連サービスを世界中の企業に提供して いるテクノロジー企業である。
同社の収益は伸び続けており、利益とフリー・キャッシュフローは大幅に増加している。
AI技術が購買行動を促進する機会と、現在の妥当なバリュエーションを考慮すると、同社に対する私の見通しは「強気」である。
セールスフォースは、顧客関係管理ソフトウェア、営業支援自動化ソリューション、マーケティング自動化ソフトウェア、アナリティクス、Platform-as-a-Serviceを提供している。
マーク・ベニオフ氏は最高経営責任者(CEO)で、以前はオラクルに13年間勤務し、上級副社長を務めていた。
同社は、直接販売、口コミ、オンラインマーケティングを通じて新規顧客を獲得している。
Grand View Research社の市場調査報告書によると 、CRMソフトウェアの市場規模は2022年に589億ドルで、2023年から2030年までの年平均成長率は13.9%と予想されている。
CRMアプリケーションの需要では、北米地域が主要地域の中で最大の市場シェアを維持すると予測されているが、2030年までの成長率ではアジア太平洋地域が15.6%と、主要地域の中で最も高くなると予測されている。
セールスフォースの主な競合他社は以下の通り:
・Oracle
・SAP
・Adobe
・Microsoft
・Zendesk
・HubSpot
・SugarCRM
・Zoho
・Copper CRM
四半期別総収益(Total Revenue)は成長を続けており、四半期別営業利益(Operating Income)も、以下のグラフが示すように、最近の四半期では力強く増加している。
四半期別売上総利益率(Gross Profit Margin)は最近の四半期で上昇傾向にあり、四半期別総売上高に占める販売費および一般管理費の割合(Selling, G&A % Of Revenue)は低下傾向にある。両特徴は、同社の業務効率の向上を示している。
希薄化調整後の1株当たり利益(Earnings Per Share (Diluted))は、以下のグラフが示すように、直近四半期で大幅に増加している。
(上記チャートのデータは
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