エンタープライズ・リソース・プランニング(ERP)の市場規模は、2024年に650億ドル、2029年には1,040億ドルに達すると推定され、予測期間中の年平均成長率は9.76%で推移すると予測されている。
ERP業界は、社会全体における顧客中心の戦略の必要性が高まっていることも追い風となっている。
つまり、各企業は、顧客満足度、ロイヤルティ、ビジネス全体の成功を高めるために、顧客を業務の中心に据えることがいかに重要であるかをますます認識するようになっている。
ERPシステムは、企業が生産性を向上させ、ワークフローを最適化し、より良い顧客サービスを提供できるようにする統合アプリケーションのフルレンジを提供するため、この顧客中心の目的を達成するために不可欠なプラットフォームとなっている。
そして、以下は、世界のERP業界の主なプレーヤーである。
・SAP SE(SAP):ドイツの多国籍ソフトウェア企業で、企業運営と顧客関係を管理するエンタープライズ・ソフトウェアを製造している。
・オラクル(ORCL):データベース・ソフトウェアとテクノロジー、クラウド・エンジニアリング・システム、エンタープライズ・ソフトウェア製品を販売するアメリカの多国籍コンピューター・テクノロジー企業。
・マイクロソフト(MSFT):コンピューターソフトウェア、コンシューマーエレクトロニクス、パーソナルコンピューター、関連サービスの開発、製造、ライセンス、サポート、販売を行うアメリカの多国籍テクノロジー企業。
・Infor:クラウド・コンピューティングをサービスとして提供する企業向けビジネス・アプリケーションに特化した多国籍企業向けソフトウェア会社。
・IBM(IBM):ハードウェア、ソフトウェア、クラウドベースのサービス、コグニティブ・コンピューティングを提供するアメリカの多国籍テクノロジー企業。
・Epicor Software:製造、流通、小売、サービスを中心に世界中の顧客に製品とサービスを提供するグローバル・ビジネス・ソフトウェア企業。
・NetSuite Inc:米国のクラウドコンピューティング企業。企業の財務、業務、顧客関係を管理するソフトウェアとサービスを提供。
・Sage Group Plc(SGGEF):中小企業向けにビジネスソフトウェア、サービス、サポートを提供するイギリスの多国籍企業向けソフトウェア会
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