ナイス / NICE / 強気：2024年第1四半期決算速報・財務＆テクノロジー分析と今後の株価予想・将来性（ ニース）

ナイス（NICE）について

ナイス（NICE）は2024年5月16日に2024年度第1四半期決算を発表し、売上高と利益のコンセンサス予想を上回った。

同社は、予想される売上高成長と利益予測を考慮すると、妥当なバリュエーションで堅実な成長を続けているように見える。

足元、同社の株価は他のソフトウェア銘柄とともに下落しているが、同社の成長率の上昇、収益とフリー・キャッシュフローの増加を踏まえ、私の同社株式に対する中期的な見通しとして「強気」を維持している。

ナイス（NICE）の概要と市場

ナイス（NICE）はイスラエルのラアナナに本社を置く、企業向けソフトウェア・ソリューションのグローバル・プロバイダーである。

テクノロジー業界で30年以上の経験を持つバラク・エイラム最高経営責任者（CEO）が率いる同社は、カスタマー・エクスペリエンス・マネジメントとワークフォース最適化ソリューションに特化している。

そして、同社が提供するソフトウェアには次のようなものがある。

• CXone：オムニチャネルの顧客接点を統合するクラウドベースのプラットフォーム

• ワークフォース・マネジメント：ワークフォース・スケジューリング、パフォーマンス管理、従業員エンゲージメントのためのツール群

• コンプライアンス：規制や業界標準を遵守するためのソリューション

• パフォーマンス・マネジメント：従業員の業績評価とフィードバックのためのツール群

加えて、同社は、コンサルティング、導入、サポートサービスなどのサービスも提供している。

ナイスを取り巻く市場規模と成長予測

顧客関係管理ソフトウェア市場は、2029年までに434億ドルに達し、2024年から2029年までの年平均成長率は17.9%で成長すると予測される。（出典：Mordor Intelligence）

主要企業と製品

• セールスフォース（CRM）：顧客関係管理、および、営業自動化ソフトウェア

• オラクル（ORCL）：顧客関係管理、企業資源計画（ERP）、分析ソフトウェア

• アドビ（ADBE）マーケティングオートメーション、顧客分析ソフトウェア

• マイクロソフト（MSFT）：顧客関係管理、企業向けコミュニケーション、生産性ソフトウェア

ナイスを取り巻くトレンドと推進要因

• クラウドベースのCEM（カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント）ソリューションの急速な普及

• 収益性の高い顧客を維持するためのカスタマー・